问题背景
设备维护计划常分散在日历、短讯息或技术员记录中。任务延迟时，资产状况和处置历史未必能在故障发生时快速取得。
场景目标
建立明确维护计划、技术员任务、检查表、工作证据及后续升级机制的工作流。
建议实施流程
- 系统依照周期、运行小时数或已确认触发条件生成计划。
- 技术员依据资产类型接收检查表，并在需要时通过移动设备记录结果。
- 关键发现项触发后续任务及额外工作审批。
- 主管可查看维护记录、资产状态与待完成工作。
解决方案组件
- 包含标识、地点及关键等级的资产清单。
- 可配置的预防性维护检查表。
- 适用于现场录入的 Web 或移动应用。
- 通知、升级规则与维护积压仪表板。
发现阶段
应先盘点资产、工作类型、维护间隔、技术员角色、区域访问与正在使用的维护系统。